爱美之心人皆有之
脸部祛斑原本是希望有更好的皮肤状态
可资阳肖女士却在美容店做完护理后
斑没祛成
脸反而是严重过敏
商家也拒绝沟通
1月11日，雁江区市场监督管理局三贤祠市场监管所接到一件消费投诉，据消费者肖某称：她在资阳市雁江区某某美容服务中心做脸部祛斑护理中，致使脸部过敏，与商家沟通修复遭到拒绝。肖某遂向三贤祠市场监管所求助解决。
接到投诉后，三贤祠市场监管所会同消费者权益保护股人员立即约谈当事人双方，其间，也多次到肖某经营场所了解详情，肖某也承认投诉人所诉问题的存在，执法人员详细的对肖某宣传了相关政策、法律、法规，使其明白自己应该承担的责任和义务。并根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》有关规定，组织双方当事人进行调解，双方自愿达成经济赔偿元的协议。当事双方均对调解结果表示满意。至此，该纠纷得到圆满解决。
据了解，此次消费纠纷案切实保障了消费者的合法权益，有效解决了消费者遇到的实际问题，这也是雁江市场监管局开展“春雷行动”以来，成功调解的一起消费纠纷。
小编在此提醒广大爱美人士一定要慎重选择美容机构和美容产品以免类似事件再次上演图片来源于网络
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