子轩是R药店的店长,子轩问:“过了春节,就到了节日的淡季,这春季要做什么活动,用什么产品才能吸引顾客进店呢?”
子轩的疑问不知是否也戳中了药店同仁的痛点,的确,进入3月后,将是一个节日的淡季,在这个时候我们需要主动进行营销,才能够吸引更多的顾客到门店。那么,该从哪些品类着手呢?
1、补钙类
春季是补钙的黄金期,首先药店要将“春季补钙正当时”的信息传达给顾客,可对补钙产品特殊陈列,提醒顾客补钙的最佳时节到了;同时也可以印制一些与补钙相关的知识手册进行宣传教育,内容可以包括:运动与钙吸收的关系、不同人群适用的补钙产品等等。
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2、瘦身清肠排毒类
随着天气逐渐变暧,瘦身清肠排毒这些产品应该要拿出来操作,在门店场外、橱窗、店堂特殊展示区等营造出一个主题,也可以邀请相关产品的厂家配合做活动。
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3、抗敏、药妆类
春季是过敏高发季节,随着万物复苏,有些人会出现皮肤起斑、喷嚏不断,眼睛发痒等过敏症状,药店可以抓住“春季过敏高发”的特点,选择相关抗过敏产品作为主推品类。
比如说过敏性鼻炎、过敏性皮肤病如荨麻疹、季节性皮炎,另外还有哮喘等这样一些“敏感性”的疾病将会增多。
这个时候我们可以营销的产品有口罩,抗过敏类产品,还有天然维C,葡萄籽素等相关营养素产品。除了主推口服抗过敏药物外,药店还可以将药妆作为春季抗过敏的主推品类。
在春季,敏感肌肤的人群常常会被红肿、灼热、刺痛、瘙痒等问题困扰,使用具有抗过敏成分的护肤品就成为很多“敏感人”的选择。而药妆的功效性和针对性对比普通化妆品更强,此时推荐给饱受过敏困扰的消费者可以说是“一拍即合”。
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4、主打儿科产品
二胎政策开放以来,婴幼儿人数陡增,这将会推动药店儿童品类的增长,其中以维生素、鱼肝油、钙、益生菌等这样一些产品为增长的主要地方,另外,相关的儿科常用药也可以创造出增长的机会来。
另外,一些小的产品,比如枇杷糖、含片、口喷等,在这个季节也是可以操作的。
在设计营销方案时,可以把这些市场特征融入到主题活动当中去,以产品的促销带动门店营销,而我们的思路应结合这个季节、这个时点、这个经济环境与这个政策环境下催生出来的机会,如此,才能积极把握市场变化。
对子轩来说,应当根据当地的风俗,来设计一些可操作的应季活动。市场部在策划活动时,也可以和门店店长或其他同事进行沟通,大家一起来想可能会有更多的好点子。
另外,在平时工作当中,应该要收集竞争对手所做的活动,特别是当地的或附近门店所做的活动,也可以从其活动当中得到一些启发。
营销之法,在于常变常新,在变中又要始终锁定真实的市场需求,如此才能百战不殆。
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5、家庭器械、旅游常备药
春季医械类促销可以整理出一些应季的产品,如春天的天气乍暖还寒,很多人(尤其是老年人)时常感到关节疼痛,药店可以就此做一个护具专区,提示顾客爱护自己的关节;
此外,随着天气转暖,出游的人也会增加,春游将是一个比较好的主题,春游的出行常备药及助行器也是我们可以营销的一个品类。
常备药中,包括普通的腹泻、上呼吸道感染、小外伤、湿疹等这些疾病相关的产品,可以拿出来作为主题营销活动,以特价、折扣、第二件半价等方式来吸引顾客。
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6、益智类产品
药店此时应该主动打出益智类产品的营销,因为接下来的几个月,学生面临中高考,还有其他各种考试,所以抗疲劳、改善记忆相关品种可以做活动,可以自己创造出一个益智创意主题营销节日。
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7、花茶类
抓住春天的尾巴,准备迎接夏季的到来,忙碌的生活,匆匆的人们,“亚健康”的状态大大降低了生活质量。这个时候,如果泡上一杯花茶,沁人心脾的清香,能够缓解疲劳和郁闷。如何针对不同需求的客户群制定适合的花茶?
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